Hva er franchise?

Nå bruker vi franchising som organiseringsform både gjennom REMA 1000 og kjedekonseptene til Reitan Servicehandel. Som franchisegiver er vår viktigste oppgave å gjøre franchisetakerne gode. Vi har ikke noe høyere ønske enn å ha rike og lykkelige franchisetakere som våre samarbeidspartnere.

Franchise er en driftsmetode som stadig flere virksomheter og mennesker kommer i kontakt med. I USA regner en med at over 50 prosent av all varehandel skjer gjennom franchisesystemer. I Norge estimerer vi andelen til ca. 15–20 prosent, basert på en undersøkelse fra 2004. Moderne franchise, etter siste verdenskrig, startet med hurtigmatmarkedet og spredte seg til varehandelen og servicenæringer. I dag benyttes franchise innen alle typer virksomheter, fra produksjon, varehandel og servicenæringer til offentlige og private tjenester. Selv om franchise er blitt utbredt som driftsmetode, inngår ikke franchise som et fag i det norske utdanningssystemet. Dette er noe av grunnen til at kunnskapen er liten omkring hva franchise er, og oppfatningene er til dels meget sprikende. For å lykkes med franchise som driftsmetode er det en rekke grunnleggende forutsetninger som må være tilstede, både på det praktiske plan og gjennom holdninger til samarbeid.

Franchise er ingen vitenskap, men en metode, eller et sett av metoder, for å utvikle forretningsdrift. Metodene som benyttes i franchise, henter kunnskap fra flere fag innen ledelse, økonomi, logistikk og ikke minst psykologi. På den ene side bygger franchise på tydelige og dokumenterte elementer, og på den andre side på samarbeid mellom mennesker, det vil si mellom ulike parter som har de samme målsettingene.